Tips de Marketing Digital para Hoteles

Hoy en día todo pasa por lo digital, y una buena estrategia de redes es fundamental para que tus clientes te encuentren. Por eso, en esta oportunidad te compartimos ideas para que las cuentas de tu alojamiento destaquen. 

Creá espacios y momentos “Instagrameables” para tus huéspedes

La tendencia en redes sociales hoy es transmitir sensaciones. Los usuarios deben sentir la necesidad o el deseo de vivir la "experiencia" que ven en un reel o story de Instagram. 

Una estrategia efectiva es que tus propios clientes compartan imágenes y videos de las instalaciones y servicios. Para que ellos quieran hacerlo, tu estilo debe ser "instagrameable", es decir, lindo, estético o llamativo. Debe generar el deseo de que alguien se detenga y decida compartirlo en redes.

Tips para lograr espacios y servicios atractivos

1. Decoración con elementos llamativos: Usa espejos, cuadros, elementos rústicos, plantas o macetas, y frases decorativas.
2. Crea un espacio para fotos: Elige y acomoda un espacio para que la gente quiera sentarse o posar para sacarse fotos. Puede ser un sillón con una mesita con libros, una hamaca paraguaya con un fondo de plantas, o un mural que siga el estilo de tu hotel.
3. Iluminación: Una correcta elección entre luces cálidas o frías puede hacer una gran diferencia dependiendo del ambiente.
4. Mejora tus servicios: Además de la decoración, asegúrate de que tus servicios tengan la mejor presentación.
   • Spa: Desde el momento en que ingresan, los clientes deben sentirse relajados. Agrega música (como bossa nova o sonidos acuáticos), luces cálidas, y un ambiente agradable.
   • Desayunos: Las presentaciones deben destacar. Que el café tenga espuma y los platos estén presentados de forma armoniosa. Si ofreces servicio americano, arma mesas completas y mantenlas ordenadas en todo momento. Haz que la experiencia de amanecer en tu hotel sea única.
   • Piscina: Utiliza sillas de un color particular que combine con las toallas, agrega colchonetas inflables, sombrillas, y asegúrate de que las presentaciones de los tragos sean interesantes.
5. Detalles: Asegúrate de que los huéspedes tengan una buena primera impresión al entrar a las habitaciones. Deja las cortinas abiertas, un arreglo de toallas, y un aroma neutro pero agradable. El marketing olfativo es una gran estrategia; busca un aroma distintivo para tus espacios que los huéspedes recuerden al ingresar.
6. Incorporar tecnología: Utiliza elementos que sorprendan a tus huéspedes. Por ejemplo, pueden contar con una tablet para manejar los controles de la habitación. Algo más simple pero divertido puede ser que el control de luces se gestione con aplausos. Y si quieres que la experiencia sea inmejorable, utiliza nuestro software hotelero, que no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también ayuda a tu staff a ser más productivo.
7. Sostenibilidad: Integra prácticas sostenibles y comunícalas claramente, como el uso de productos eco-friendly, programas de reciclaje y opciones de comidas orgánicas. Cada vez son más los viajeros que eligen hospedajes sustentables. ¿Te interesa el tema? Leé nuestra entrada sobre Hoteles más Verdes. 

Beneficio de la estrategia

Esta estrategia hará que los clientes quieran visitar tu hotel para experimentar esas sensaciones que vieron en redes y también compartirlas.

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